一、事項(xiàng)名稱：社會保障卡掛失與解掛
二、事項(xiàng)簡述：社會保障卡丟失時應(yīng)及時辦理掛失，掛失的社會保障卡在未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找回，需攜帶社會保障卡辦理解掛。
三、辦理材料：
1. 社會保障卡掛失：
線下：有效身份憑證
線上：通過河南省社會保障卡服務(wù)網(wǎng)、河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、河南人社APP、河南12333微信公眾號中社保卡掛失進(jìn)行線上掛失，也可撥打12333、0374-8273099進(jìn)行掛失
2. 社會保障卡解掛：
線下：有效身份憑證（由代理人辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的，還需攜帶代理人有效身份憑證）
四、辦理方式：掛失可以窗口辦理和線上辦理；解掛僅支持窗口辦理
五、辦理時限：1個工作日
六、結(jié)果送達(dá)：無
七、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：不收費(fèi)
八、辦事時間：窗口辦事時間：工作日上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午1點(diǎn)-5點(diǎn)；線上辦理時間不限
九、辦理機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)：
禹州市政務(wù)大廳三樓人社專區(qū)11號窗口
十、咨詢查詢途徑：通過河南省社會保障卡服務(wù)網(wǎng)、河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、河南人社APP、河南12333微信公眾號中社保卡基礎(chǔ)信息查詢模塊查詢，也可撥打12333、0374-8273099查詢，或攜帶身份證到窗口查詢
十一、監(jiān)督投訴渠道：0374-8273099