“平時買到了假東西,找誰去說理啊?”“撥打12315投訴電話,我們有專門的工作人員受理調查,幫助您維護合法權益。”……3月15日,禹州市淺井鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所的工作人員正在“3.15消費者權益日”活動現(xiàn)場解答群眾咨詢。
為進一步提升轄區(qū)群眾維權意識與經(jīng)營者的誠信意識,在該鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)人員來往最多的超市門前,組織開展了“3.15消費者權益日”宣傳活動,設立咨詢臺、投訴臺,接受群眾的現(xiàn)場咨詢和投訴舉報。
活動現(xiàn)場,工作人員通過發(fā)放宣傳頁、現(xiàn)場講解、解答問題等形式,為群眾宣傳識假辨假常識、《市場主體登記管理條例》《中華人民共和國消費者權益保護法》、兒童用品選購方法等,幫助消費者提高辨別假冒偽劣產(chǎn)品的能力,鼓勵大家依法維權。同時,該鎮(zhèn)還出動宣傳車,在轄區(qū)內(nèi)開展巡回宣傳,擴大“3.15”消費者權益保護宣傳面。
活動結束后,工作人員還深入到鎮(zhèn)區(qū)集市、沿街商鋪和零售攤點等經(jīng)營場所進行專項執(zhí)法檢查,要求廣大商戶要誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營,自覺做到不售賣假冒偽劣、過期變質和“三無”產(chǎn)品,共同維護全鎮(zhèn)良好的市場經(jīng)營秩序。
“我們要全方位加強消費者權益保護,保障群眾生命財產(chǎn)健康安全,全力支持維權,把每天都當成‘3.15’,打造更加安全放心的消費環(huán)境,激發(fā)消費活力,不斷提升全鎮(zhèn)群眾的獲得感、幸福感、安全感。”淺井鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長陳曉敏表示。