一、事項名稱：社會保障卡掛失與解掛
二、事項簡述：社會保障卡丟失時應及時辦理掛失，掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續前找回，需攜帶社會保障卡辦理解掛。
三、辦理材料：
1. 社會保障卡掛失：
線下：有效身份憑證
線上：通過河南省社會保障卡服務網、河南政務服務網、河南人社APP、河南12333微信公眾號中社保卡掛失進行線上掛失，也可撥打12333、0374-8273099進行掛失
2. 社會保障卡解掛：
線下：有效身份憑證（由代理人辦理此項業務的，還需攜帶代理人有效身份憑證）
四、辦理方式：掛失可以窗口辦理和線上辦理；解掛僅支持窗口辦理
五、辦理時限：1個工作日
六、結果送達：無
七、收費依據及標準：不收費
八、辦事時間：窗口辦事時間：工作日上午9點-12點，下午1點-5點；線上辦理時間不限
九、辦理機構及地點：
禹州市政務大廳三樓人社專區11號窗口
十、咨詢查詢途徑：通過河南省社會保障卡服務網、河南政務服務網、河南人社APP、河南12333微信公眾號中社保卡基礎信息查詢模塊查詢，也可撥打12333、0374-8273099查詢，或攜帶身份證到窗口查詢
十一、監督投訴渠道：0374-8273099