公共法律服務實體、熱線網絡平臺法律咨詢服務指南
一、 辦理依據：
1、《法律援助條例》第二條 符合本條例規定的公民,可以依照本條例獲得法律咨詢、代理、刑事辯護等無償法律服務。
2、《司法部關于推進公共法律服務平臺建設的意見》的要求，接待現場來訪，解答法律咨詢。
二、承辦機構：新鄭市公共法律服務中心
三、服務對象：全體公民
四、服務流程：1、提出咨詢申請；2、提供相關信息或材料；3、法律援助中心律師及村（居）法律顧問予以咨詢解答。
五、收費依據及標準：免費
六、咨詢方式：
法律援助咨詢電話：12348