近年來，古城鎮依托鎮行政審批服務中心，努力建設“一站式”退役軍人服務窗口，全力提升精細化服務管理水平，架起了黨和政府與退役軍人的“連心橋”，做到退役軍人有問題必解答，有訴求必回應，有困難必解決。
做好“役”前宣傳。從入伍到退役，堅持一體推進，征兵期間，在鎮退役軍人服務窗口不但辦理常規業務，還很貼心很及時地設置征兵政策咨詢點，通過解讀征兵宣傳資料等方式，把征兵宣傳工作落實到了細節上。
解決“役”中困難。新兵入伍后，鎮退役軍人服務站及時為現役軍人家屬采集信息，發放“光榮之家”光榮牌。定期組織走訪座談，讓“聯絡臺”不停頻，掌握入伍新兵思想動態、家庭生活等情況，盡心盡力幫助新兵及其家屬排憂解難，解除新兵后顧之憂。
優化“役”后服務。在退役軍人返鄉時，開展集中報到、談心談話、宣傳政策等“五關愛”活動。每年走訪慰問立功受獎家庭、重點優撫對象等，做好“六必訪”暖心服務。立足退役軍人實際需求，精準提供個性化服務，不斷提高退役軍人滿意度。