當(dāng)前位置：首頁 > 要聞動(dòng)態(tài) > 鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)
看似一件件小事，卻是群眾的急事、難事、愁事，更是張得鎮(zhèn)廣大黨員干部裝在心里的大事。近日，張得鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳結(jié)合主題教育從“紙上學(xué)”到“事上見”積極開展“辦一件瑣碎事，暖到人心頭”關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)讓群眾有話有處說、有事有人管，解決了很多群眾急難愁盼的問題。12月6日張得鎮(zhèn)張西村退役軍人程現(xiàn)庭，焦急的來到便民服務(wù)大廳反饋?zhàn)约寒?dāng)兵檔案丟失無法辦理優(yōu)待證問題。接到反饋后，張得鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳主任王朝陽第一時(shí)間安排鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站對(duì)接，跟蹤了解情況，并積極聯(lián)系上級(jí)部門商討解決問題方案，以及證明人員材料準(zhǔn)備，全程陪同服務(wù)，僅用一天的時(shí)間就幫其辦理完畢。程現(xiàn)庭老人由衷的感嘆效率太高了，同行的戰(zhàn)友也忍不住的豎起了大拇指……
近年來張得鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，拓展服務(wù)時(shí)間。聚焦解決“工作時(shí)間沒空辦”“休息時(shí)間沒處辦”“未辦完還得再次跑”難題，特推出“早晚彈性辦”“午休不間斷”“末辦不打烊”等延時(shí)服務(wù)舉措，打破傳統(tǒng)工作受理模式，截至目前累計(jì)辦件5000余件，延時(shí)辦件300余件，急群眾之所急，想群眾之所想，竭誠為民服務(wù)、排憂解難。
“在今后的工作中，便民服務(wù)大廳將實(shí)施更多有溫度的舉措，落實(shí)更多暖民心的行動(dòng)，用心用情用力解決好辦事企業(yè)、群眾的‘急難愁盼’問題，讓他們感受到‘家’一樣的溫暖，優(yōu)化服務(wù)紓困解難，提升群眾的‘幸福指數(shù)’。”張得鎮(zhèn)黨委書記周金偉說。