為進一步打通服務堵點、解決服務難點，做到流程優中再優、效率快上再快、服務好上再好，鴻暢鎮便民服務中心主動作為，多措并舉提升政務服務水平。
實行集中辦公。綜合考慮群眾活動范圍、中心輻射半徑等因素，將各村便民服務中心設立在各村辦公樓，將鎮便民服務中心設置在鎮政府北側。便民服務中心集中辦理的事項主要涉及社保醫保、就業服務、民政、退役軍人等。積極將便民服務中心打造成群眾愿意來、方便來、評價好，的“便民服務舒適圈”。
實施陽光操作。在為群眾辦事和服務的過程中，便民服務中心堅持方便群眾辦事與嚴格依法行政相結合，對便民服務的內容、程序和標準等實行上墻公布，做到服務內容、辦事程序、收費標準等公開，使到中心辦事的群眾一看 就明了、一看就放心。如：便民服務中心的墻上粘貼有辦事指南、辦事流程等相關制度。
明確服務規范。便民服務中心制定了服務守則，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，要求工作人員熱情接待、耐心解釋。制定了首問負責制度、Ab崗工作制、辦理登記制度等，要求中心工作人員從受理到辦結提供規范服務，對受理的每一件事情、辦理的每一個證件，都要詳細登記備查。