1月31日，瑞雪降臨，一夜間，全鎮銀裝素裹，分外美麗，給大家帶來欣喜的同時，也給前來鴻暢鎮便民服務大廳辦理業務的群眾帶來了極大的不便和安全隱患，為有效應對降雪帶來的不利影響，及時消除安全隱患，鴻暢鎮便民服務大廳工作人員克服交通障礙，提前到達崗位開展鏟雪除冰行動，確保群眾能夠方便進入便民服務大廳。
在掃雪過程中，工作人員不畏嚴寒，揮動著鐵鍬、掃帚等勞動工具，清掃大廳門前積雪，大家齊心協力，配合默契，鏟的鏟、推的推，干得熱火朝天，積雪濺在衣服和鞋上也毫不在意，忙碌的身影贏得過往行人的一致好評。一個多小時后，便民服務大廳門前臺階和道路積雪被清掃得干干凈凈。
積雪清除完畢以后，鴻暢鎮便民服務大廳還為辦事群眾提供了多項溫馨服務：在大廳入口處設置了防滑墊，安排引導員在大廳門口提醒前來辦事人員注意雪天地滑，小心慢行。
通過此次行動，不僅清掃出一條“平安路”“溫暖路”，也充分體現出鴻暢鎮便民服務大廳工作人員心系于民，服務于民的責任與擔當，讓飄雪的鴻暢鎮變得更溫暖、更美麗。