一是建設“一個場所”,健全完善社會矛盾糾紛調處化解中心,配齊辦公硬件,合理設置輪駐人員,做到群眾矛盾糾紛第一時間受理、第一時間調處、第一時間辦結。
二是建強“一支隊伍”,以創建“五星黨支部”為抓手,構建起以黨的領導為核心,法治、德治、自治、共治“四治融合”,安全防控體系、矛盾化解體系、民生服務體系集成的“一核四治三體系”治理模式,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,更好履行組織、凝聚、服務群眾職責,實現“工作區塊化、包村常態化、溝通密切化”管理,有效破解鄉村治理難題。
三是建立“一套機制”,緊緊圍繞“排查、化解、防范”三個環節,按照排查登記、任務分流、糾紛化解、結果反饋、事件上報、考核評價“六步工作法”進行處置,使矛盾糾紛得到及時化解。
四是打造“一站式服務”,統籌矛盾調解、法律服務、便民服務等資源,推動政法、信訪、人社等多部門入駐,有效整合組織架構、運行模式、人員設施等,打造“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”模式。
五是建成“一張網格”,組建鎮、片、村、組四級網格組織架構和“1名網格長+1名平安網格員+N名金牌調解員”網格工作團隊,推動“大事全網聯動、小事一格解決”,有效化解基層矛盾糾紛,實現干群感情“兩情交融”。