為不斷改進作風、優化服務，最大限度做到便民、利民、惠民，范坡鎮便民服務大廳積極探索便民服務新路徑，正作風、提效率、辦實事，不斷提升為民服務水平。
一是改變工作作風，增強群眾觀念。擯棄“衙門”作風，對來便民服務大廳的每一位群眾都熱情接待，徹底杜絕“門難進、臉難看”的現象，為群眾營造了一個良好的接待氛圍。嚴格落實上、下班和坐班工作制度，以及外出臨時離崗登記和請銷假制度，有效地促進了工作人員遵章守規，保證了窗口人員上班時間在崗在位。設立監督投訴電話，建立群眾評議機制，誠心接受群眾監督。
二是提高工作效率，節省群眾時間。各個辦事窗口均做到工作職責、服務內容、辦事流程在顯要位置公示，針對前來咨詢政策、辦理業務的群眾，按先來后到的順序依次耐心細致地解釋、辦理。實行首問負責制，確定窗口第一接待工作人員為首問責任人，為辦事群眾提供指引、介紹、答疑等服務，避免了辦事群眾“多跑路”。堅持線上線下相結合，配備了“人社自助服務終端機”，實現服務資源的有效整合與優化配置，輕松實現多種業務的自助查詢辦理，進一步縮短了服務半徑，節省了辦事時間。
三是建立幫辦代辦模式，打造“極優”服務。在服務大廳，工作人員積極主動、熱情地為前來辦事的群眾提供政策解答、業務指導，幫助群眾快速填寫表格、進行網上登記，開展主動、精準、全程“幫代辦”服務，做到“有求必應、有問必答、有難必幫、有訴必解”。同時，設立“學雷鋒志愿服務站”，提供引導辦事、業務咨詢、文明勸導、助殘敬老、便民服務等志愿服務項目，設立休息等待區和自助服務區，同時提供飲用熱水、手機充電、免費復印、愛心雨傘、免費WIFI、老花鏡等便民用品。
下一步，范坡鎮便民服務大廳將持續以群眾需求為導向，不斷探索、優化、創新服務模式，推動服務渠道更暢通、服務內容更豐富、服務體驗更便捷，營造更加優質、高效、便民的服務環境。