當(dāng)前位置:首頁 > 要聞動(dòng)態(tài) > 鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)
為確保城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)征繳工作高效推進(jìn),順店鎮(zhèn)堅(jiān)持早部署、廣宣傳、優(yōu)服務(wù),打出“部署+宣傳+服務(wù)”組合拳,全力推動(dòng)醫(yī)保政策入戶入心,為群眾健康筑牢堅(jiān)實(shí)“防護(hù)墻”。
高位部署,壓實(shí)責(zé)任“筑根基”。工作啟動(dòng)后,順店鎮(zhèn)第一時(shí)間召開專題動(dòng)員部署會,傳達(dá)市級參保要求,細(xì)化分解任務(wù)指標(biāo),明確各村(社區(qū))書記為第一責(zé)任人。會議重點(diǎn)解讀了分類繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、待遇享受期及線上線下繳費(fèi)渠道等關(guān)鍵政策,并現(xiàn)場演示線上繳費(fèi)全流程,確保鎮(zhèn)村干部人人懂政策、會操作,成為合格的“宣傳員”與“服務(wù)員”。同時(shí),建立網(wǎng)格化管理臺賬,將參保任務(wù)分解至39個(gè)村(社區(qū))及各村民小組,形成“鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組長包戶”的三級聯(lián)動(dòng)責(zé)任體系,確保征繳工作推進(jìn)有序、覆蓋無死角。
多維宣傳,政策知曉“全覆蓋”。為打通政策宣傳“最后一公里”,順店鎮(zhèn)構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。線下,組織鎮(zhèn)村干部張貼宣傳頁2000余份、發(fā)放《致參保群眾的一封信》5000余封,在公告欄、集市、衛(wèi)生院等關(guān)鍵點(diǎn)位廣泛張貼海報(bào);結(jié)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診活動(dòng),設(shè)置醫(yī)保政策咨詢臺,現(xiàn)場答疑并協(xié)助老年人完成繳費(fèi)。線上,充分利用微信群、公眾號推送通知與解讀視頻;制作通俗易懂的“醫(yī)保繳費(fèi)”音頻,利用早、中、晚時(shí)段通過村內(nèi)大喇叭循環(huán)播放,確保政策信息“飛入尋常百姓家”。
便民服務(wù),精準(zhǔn)施策“暖民心”。聚焦不同群體需求,順店鎮(zhèn)提供“個(gè)性化”繳費(fèi)服務(wù)。面向年輕及外出務(wù)工群體,主推“河南稅務(wù)”公眾號、支付寶等線上渠道,并配發(fā)圖文操作指南;針對老年人、殘疾人等特殊群體,則由鎮(zhèn)村干部主動(dòng)上門,“手把手”協(xié)助辦理;在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及各村黨群服務(wù)中心設(shè)立醫(yī)保代辦點(diǎn),提供“一站式”繳費(fèi)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
下一步,順店鎮(zhèn)將持續(xù)以“群眾滿意”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過“敲門行動(dòng)”“集市宣傳”等方式延伸服務(wù)觸角,對未參保群眾及時(shí)提醒,以細(xì)致周到的服務(wù)推動(dòng)醫(yī)保征繳工作走深走實(shí),真正把民生“福利單”變成群眾“安心單”,讓醫(yī)保保障的溫暖覆蓋順店鎮(zhèn)的每一個(gè)角落。