7月18日，禹州市市場監督管理局對全市市場監管領域矛盾糾紛進行排查，狠抓矛盾化解，從解決群眾急難愁盼的問題做起，多措并舉推進“三零”創建工作。
暢通維穩平臺作用。以12315平臺為基礎，倡導消費者樹立綠色低碳可持續消費理念，主動規避消費陷阱增強維權意識，引導消費者科學消費、理性維權，敢于監督、善于維權。2023年以來，12315投訴舉報中心受理消費者投訴舉報3233件，已辦結2241件，辦結率85.4%，未發生超期未處理現象，為消費者挽回損失將近30萬元。
實行信訪接待制度。2023年以來，受理信訪件25起，納入滿意度評價4起。以知民情、解民憂、紓民怨、暖民心的實際效果，營造群眾看得見、感受得到的平安環境。
深化矛盾隱患排查。通過走訪企業群眾、日常監管、網上輿情監測等形式、途徑，高度關注容易引發情節嚴重的市場監管違法案件、可能會形成越級上訪事件、群體性事件的苗頭性問題與市場監管領域敏感熱點、負面輿情，對可能影響到社會穩定的矛盾糾紛隱患進行“縱向到底、橫向到邊”的全面排查努力把矛盾化解在內部、解決在基層。
禹州市市場監督管理局將持續強化“四大安全”監管，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深入推進“三零”創建工作，營造平安、穩定的營商環境，讓企業放心干、大膽闖，心無旁騖發展壯大，努力構建共建共治共享社會治理新格局，切實增進民生福祉。