近日，我市持續高溫少雨，室外氣溫高達38℃，炎炎夏日，驕陽似火，數字城管信息采集員依舊穿梭在城市街面一線，以飽滿的工作熱情堅守崗位，全面深入巡查采集城市事部件問題，扎實開展市政設施、環境衛生、綠化建設等問題的采集上報，自行處置廣告亂貼、垃圾亂扔、車輛亂停等各類較輕微問題，以認真負責的態度履行崗位職責，用辛勤的汗水守護著城市的整潔有序。
每天早上七點五十分，數字城管的信息采集員進入工作網格區域，騎著電動車穿行在城市的大街小巷中，他們的眼睛時刻注意著馬路兩邊的狀況：暴露垃圾、井蓋缺失、亂堆物料、道路破損、路燈損壞等問題，每發現一件數管案件，明確問題類別，將整體問題進行描述，用“城管通”手機拍照，上傳至數字城市監督指揮平臺，大廳坐席員將案件下派至責任單位處置。責任單位完成后，采集員需要再次返回現場核查處置結果，確保處置結果真實無誤。
據統計，入夏以來，信息采集員采集上報各類城市管理問題共15447件，自行處置案件7722件，其中事件類問題13195件，部件類問題2252件，案件結案率達到99.92%，使一大批城市管理問題得到有效解決，為文明城市建設做出了積極貢獻。