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10月7日,中秋、國慶“雙節(jié)”后上班第一天,市政務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心常態(tài)化組織市民之家各進(jìn)駐單位政務(wù)股長(窗口負(fù)責(zé)人)召開禹州市市民之家工作作風(fēng)推進(jìn)會(huì),對(duì)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”、惠企政策“免申即享”、電子證照制發(fā)和應(yīng)用工作、“好差評(píng)”、宣傳報(bào)道、中秋國慶“雙節(jié)”后大廳暗訪情況、窗口人員工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行總結(jié)和再安排,對(duì)窗口工作人員提醒通報(bào),及時(shí)糾正違反工作紀(jì)律的行為。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),窗口工作人員要堅(jiān)決克服“節(jié)后綜合癥”,迅速投入到緊張有序的工作狀態(tài)中,各進(jìn)駐單位政務(wù)股長(窗口負(fù)責(zé)人)要常態(tài)化給窗口工作人員“提神醒腦”,打好工作紀(jì)律“預(yù)防針”,每個(gè)月要對(duì)政務(wù)服務(wù)辦事流程、預(yù)約排號(hào)等候時(shí)間、工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、辦事效率及廉潔自律等方面進(jìn)行排查分析,對(duì)存在的問題建立臺(tái)賬進(jìn)行銷號(hào)整改。對(duì)群眾投訴和反映的問題及時(shí)進(jìn)行督促整改,不斷提升窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量和工作效率,彰顯我市政數(shù)人的良好作風(fēng)。