10月7日,中秋、國慶“雙節”后上班第一天,市政務和大數據服務中心常態化組織市民之家各進駐單位政務股長(窗口負責人)召開禹州市市民之家工作作風推進會,對政務服務“一件事一次辦”、惠企政策“免申即享”、電子證照制發和應用工作、“好差評”、宣傳報道、中秋國慶“雙節”后大廳暗訪情況、窗口人員工作紀律、服務質量等進行總結和再安排,對窗口工作人員提醒通報,及時糾正違反工作紀律的行為。
會議強調,窗口工作人員要堅決克服“節后綜合癥”,迅速投入到緊張有序的工作狀態中,各進駐單位政務股長(窗口負責人)要常態化給窗口工作人員“提神醒腦”,打好工作紀律“預防針”,每個月要對政務服務辦事流程、預約排號等候時間、工作人員服務態度、工作紀律、辦事效率及廉潔自律等方面進行排查分析,對存在的問題建立臺賬進行銷號整改。對群眾投訴和反映的問題及時進行督促整改,不斷提升窗口工作人員服務質量和工作效率,彰顯我市政數人的良好作風。