隨著當前春節臨近，大量外出務工人員相繼返鄉，“市民之家”不動產登記窗口日均業務受理量將比正常月份驟增。市自然資源和規劃局采取三項措施，妥善應對春節期間群眾集中辦證高峰。
一是鞏固提升不動產登記窗口業務“體檢”成果，切實加強節日期間紀律作風建設，立足自身職能和工作實際優化服務、便民利民。
二是統籌安排、科學調度，及時向業務窗口增派人員力量，各崗位負責人身體力行、率先垂范，通過提前到崗、延遲下班等服務措施，嚴格落實“首問負責”“一次告知”“限時辦結”等制度，提高辦事效率和服務質量。
三是加大對業務流程、資料提供等方面的媒體宣傳和現場“幫辦”力度，堅持線上線下業務辦理相結合，實現24小時“不打烊”服務；對批量辦證企業設立專用窗口，開辟“綠色通道”，對老弱病殘孕等特殊群體提供電話預約和送證上門等人性化服務，增強群眾的獲得感和幸福感。