為扎實開展全市“抓落實 促發展”作風整頓活動，通過“以干促學 以學促干”切實推動數字城管工作高質量發展，近日，市政務和大數據服務中心組織數字城管信息采集與坐席人員開展業務技能培訓。
此次培訓主要包括三個方面。一是圍繞制度學。對數字城市管理機制、管理流程、考核與評價等規章制度進行系統學習。二是聯系業務學。解讀《數字城市管理部件、事件立案與處置標準》，對普通案件的派遣、重點案件的處置、延期案件和回退案件的申請、媒體曝光案件和投訴案件的操作步驟進行詳細地講解，結合實際工作中遇到的典型案例進行分析、總結。三是結合實際學。通過學習近期我市關于全國精神文明城市創建工作重點，圍繞近階段信息采集、案件派遣等方面存在的短板，對下步工作提出具體要求。會上，大家針對學習內容進行交流提問，參會人員均表示此次培訓時間雖短，但是內容豐富，針對性強，受益匪淺。
此次業務培訓，對加強數字城管隊伍標準化管理，規范數字城管案件采集、立案、處置等流程，提高我市數字城市管理系統科學、高效運行起到了積極作用。下一步，該中心將繼續采用“一手抓業務培訓，一手抓績效考核”的工作模式，不斷提升數字城市管理工作能力和水平，努力為我市城市治理科學化、精細化、智能化打下堅實基礎。