近年來,市政務和大數據服務中心堅持服務大局,聚焦“三個到位”,當好廣大市民的“保姆”,以實際行動積極推進精神文明創建工作。
一是廳容窗貌整治到位。中心組織機關各科室及物業公司開展“亮化、美化、序化”專項行動,對大廳玻璃、辦公桌椅、電腦等設施進行徹底清洗,細化物品擺放,增加綠植盆栽,精心打造文明辦公區;不定期對辦公樓外圍進行打掃,清理周邊煙頭、紙屑、白色垃圾等,保證所轄區域環境整潔;與市機關事務中心協調合理規劃汽車、自行車車位,專人指揮文明停放,進出秩序井然,全力營造環境整潔、優美和諧的服務環境。
二是大廳志愿服務到位。中心在政務服務大廳導詢臺設立了5個“志愿服務崗”。“志愿服務崗”就如“流動的咨詢臺”、“駐守”在政務服務大廳的“引導員”,為前來辦理事項的企業、群眾提供辦理事項的責任單位、事項名稱、辦事條件、辦事材料、辦事程序等方面的咨詢服務,協助他們完成相關手續的辦理。今年1至6月份,5個“志愿服務崗”工作人員共為辦事群眾提供優質服務1萬余次,通過設立“失物招領”等形式,幫助辦事群眾找回各類證件30余件。
三是營造創建氛圍到位。通過在大廳各樓層懸掛條幅、建立微信群、LED顯示屏播放等形式,廣泛宣傳社會主義核心價值觀內容,同時上墻創建文明城市公益廣告專版6塊,發放宣傳單1000份,大力宣傳創建全國文明城市對改善人居環境、提升人文素質、促進社會和諧的重要意義,讓創建活動深入人心,努力營造人人支持創建的氛圍。
下一步,該中心將以創建全國文明城為契機,繼續強化精神文明創建工作,不斷提高政務服務水平和工作效率,更好地服務群眾、服務企業、服務社會,讓精神文明之花在政務服務大廳處處開放。