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近年來(lái)，市政務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心堅(jiān)持服務(wù)大局，聚焦“三個(gè)到位”，當(dāng)好廣大市民的“保姆”，以實(shí)際行動(dòng)積極推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作。
一是廳容窗貌整治到位。中心組織機(jī)關(guān)各科室及物業(yè)公司開(kāi)展“亮化、美化、序化”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)大廳玻璃、辦公桌椅、電腦等設(shè)施進(jìn)行徹底清洗，細(xì)化物品擺放，增加綠植盆栽，精心打造文明辦公區(qū)；不定期對(duì)辦公樓外圍進(jìn)行打掃，清理周邊煙頭、紙屑、白色垃圾等，保證所轄區(qū)域環(huán)境整潔；與市機(jī)關(guān)事務(wù)中心協(xié)調(diào)合理規(guī)劃汽車(chē)、自行車(chē)車(chē)位，專人指揮文明停放，進(jìn)出秩序井然，全力營(yíng)造環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。
二是大廳志愿服務(wù)到位。中心在政務(wù)服務(wù)大廳導(dǎo)詢臺(tái)設(shè)立了5個(gè)“志愿服務(wù)崗”。“志愿服務(wù)崗”就如“流動(dòng)的咨詢臺(tái)”、“駐守”在政務(wù)服務(wù)大廳的“引導(dǎo)員”，為前來(lái)辦理事項(xiàng)的企業(yè)、群眾提供辦理事項(xiàng)的責(zé)任單位、事項(xiàng)名稱、辦事條件、辦事材料、辦事程序等方面的咨詢服務(wù)，協(xié)助他們完成相關(guān)手續(xù)的辦理。今年1至6月份，5個(gè)“志愿服務(wù)崗”工作人員共為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1萬(wàn)余次，通過(guò)設(shè)立“失物招領(lǐng)”等形式，幫助辦事群眾找回各類證件30余件。
三是營(yíng)造創(chuàng)建氛圍到位。通過(guò)在大廳各樓層懸掛條幅、建立微信群、LED顯示屏播放等形式，廣泛宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容，同時(shí)上墻創(chuàng)建文明城市公益廣告專版6塊，發(fā)放宣傳單1000份，大力宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)改善人居環(huán)境、提升人文素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要意義，讓創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，努力營(yíng)造人人支持創(chuàng)建的氛圍。
下一步，該中心將以創(chuàng)建全國(guó)文明城為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建工作，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平和工作效率，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，讓精神文明之花在政務(wù)服務(wù)大廳處處開(kāi)放。