市市場監督管理局以推進行風建設為抓手,以優化營商環境為目標,不斷在服務舉措、服務方式和服務質量上下功夫,著力提高市場監管政務服務水平。窗口工作人員始終秉承“急群眾所急、想群眾所想”宗旨,耐心為群眾辦理業務,手把手指導辦事群眾網上填報材料,切實讓群眾“少跑路”“好辦事”。在“最多跑一次”改革工作推進中,不斷謀新招、做實事,在非工作時間遇到特殊、緊急需辦理事項,暢通預約和應急服務機制,真正讓群眾感受到實實在在的辦事便利,真正踐行“最多跑一趟”的便民宗旨,打通服務群眾“最后一分鐘”。
近年來,市市場監督管理局全面推進市場監管運行方式、業務流程和服務模式數字化智能化,在每個市場監管所設1名熟悉市場主體登記注冊、食品經營許可證等行政審批業務的“幫辦員”,現場幫辦,助力市場主體“快入準營”。同時,圍繞提升企業注銷便利化水平,嚴格落實企業吊銷、注銷等規定,規范企業清算與注銷程序,擴大簡易注銷適用范圍,降低退出成本,規范市場主體退出行為,完善企業歇業配套制度措施;積極推動特種設備許可制度等領域改革,進一步簡化辦事程序、壓縮辦理時限,簡化企業設立分支機構的登記手續,提高市場主體登記便利化水平,降低企業開辦制度性成本,提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
下一步,市市場監督管理局將持續深化“放管服效”改革,施行“互聯網+政務服務”,為各類經營主體投資興業、規范健康發展營造公平公正、可預期的法治化營商環境,充分激發市場主體活力,著力推動全市經濟社會高質量發展。