當前位置：首頁 > 信息公開 > 政務信息
我市設立“政務服務社會監督員”，采取不定期“明察暗訪”，對政務服務設施、功能及窗口工作人員服務態度、工作作風等進行監督評價，以換位體驗、深度交流等方式掌握群眾辦事的痛點、難點、堵點，從辦事群眾視角查找服務短板，廣泛收集存在的問題與群眾需求，為政務服務部門精準優化服務提意見。截至目前，共聘請政務服務社會監督員18名，組織開展政務服務專項監督檢查7次，優化辦事流程、健全制度機制18項。