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設立“幫辦代辦專窗”,組建志愿服務隊,為老年人、殘障人士、孕婦等特殊群體以及不熟悉辦事流程的群眾提供“一對一”全程幫辦服務,確保每一位群眾都能享受到便捷、高效的政務服務。創新推出“上門代辦”特色服務,為行動不便的群眾提供社保認證、證件辦理等事項的上門辦理,并配套免費郵寄到家業務,真正實現“群眾不出門,服務送上門”。積極運用數字化手段,探索“線上+線下”融合服務模式,讓數據多跑路、群眾少跑腿,以更高效、更便捷的服務贏得群眾滿意。