為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，市城管執(zhí)法大隊堅持問題導向，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措，擴展政務(wù)服務(wù)渠道，助力群眾辦事高效便捷。
優(yōu)化審批流程。加大工作力度，推進網(wǎng)上審批，堅持以服務(wù)群眾為工作目標，主動加壓，在“簡”字上出真招，進一步精簡材料，壓縮審批時間，做到應(yīng)減盡減、便利于民，讓企業(yè)群眾少跑腿、少花時間，辦事更方便、更快捷、更有效率，切實提升人民群眾的獲得感和滿意度。
提升服務(wù)效能。高效落實承諾告知，強化制度落實，親情服務(wù)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)。制定完善和落實首問負責制、服務(wù)承諾制、一次告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度，積極對標先進單位辦理時限，進一步優(yōu)化審批流程，大力推進“一件事一次辦”改革，積極探索重點高頻審批事項創(chuàng)新服務(wù)，不斷增強企業(yè)獲得感、滿意度。
強化宣傳力度。辦事窗口工作人員邊工作、邊學習、邊宣傳、邊總結(jié)，及時宣傳城管部門轉(zhuǎn)變作風、強化效能、狠抓落實、創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)城的具體行動，持續(xù)宣傳政務(wù)方面優(yōu)化流程、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、便民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的經(jīng)驗做法。通過宣傳，辦事群眾對城管部門改革創(chuàng)新的工作、轉(zhuǎn)變作風的做法、服務(wù)群眾的舉措有了明確的認識、清晰的印象，大家對城市管理的工作動態(tài)更關(guān)注，對便民措施更擁護，對參與活動更積極。