禹州市稅務局不斷探索優化稅收營商環境新路徑，“學、問、辦”一體集成，構建“稅企不見面，服務不間斷”的智能辦稅、云端互動新生態。
稅費政策“云上學”。打破實體納稅人學堂的時空界限，開拓多渠道、廣覆蓋的“云上”宣傳路徑，讓納稅人不出門便知政策事。擦亮“曉稅學堂”微信公眾號，制作包含圖、文、影、音等多樣式的宣傳品，及時、全面對最新政策、實操應用等進行解讀，提升閱讀趣味性，已發布文章2100余篇，原創視頻80余個，關注人數2.5萬余人。
稅費問題“云上問”。充分利用互聯網智能問答、圖文并茂的溝通方式，為納稅人提供個性化、精準化咨詢服務。依托“曉稅學堂”微信公眾號，推出“自助搜索”功能，系統后臺根據問題，抓取關鍵詞，自動答復，智能快速解答納稅人涉稅訴求，日均搜索70余次；依托“曉稅幫幫”微信小程序，開通“人工咨詢”服務，一對一客服服務，制定業務規范和1分鐘響應機制，納稅人通過手機即可獲取稅務人員“不見面”的服務，人工答復日均60余人次。
稅費業務“云上辦”。以信息化、云技術為依托，擴大云上“問辦合一”產品供給，真正實現“群眾少跑腿，數據多跑路”。開設電子稅務局“云辦稅廳”，納稅人不會或無法通過電子稅務局辦理的業務，通過“云教辦”“云幫辦”，遠程發起視頻咨詢，上傳相關資料，稅務人員線上輔導、幫辦，實現“問辦合一”，“云辦稅廳”日均辦理業務50余戶次；開展發票“網上申領+線下郵寄”業務，成立“稅郵合作服務中心”，配備兩臺稅郵自助機，實現紙質發票“網上申領、自動出單、免費郵寄、半日送達”，已為200余戶納稅人免費郵寄發票10000余份。