為持續優化電力營商環境，提升客戶電力“獲得感”，近日，國網禹州市供電公司把優化電力營商環境作為日常監督的重要方面，開展專業監督檢查工作，積極構建“紀檢+服務”機制，全面提升客戶用電滿意度。
該公司按照政治監督臺賬、日常監督臺賬、專項監督臺賬“三本臺賬”，強化再監督職責。在工程建設領域專項治理方面，列明監督重點，用好紀律監督、交叉監督、社會監督“三項工作”舉措，豐富監督方式。充分運用“末端工作法”，班子成員分組帶隊直抵一線開展日常監督，針對主體責任落實、工作作風、廉政教育等方面，及時發現并反饋問題，提出切實可行的整改建議。重點對涉及用電營商環境方面突出問題開展專項監督，建立專項監督清單，通過對業擴報裝客戶回訪、營業廳窗口人員考問、工程竣工結算材料清單與現場材料核對等方式，常態專項監督檢查，強化精準監督實效。
長期以來，該公司始終牢記“人民電業為人民”的企業宗旨，積極推行“三省三零”服務政策，在辦電成本上做“減法”為客戶省錢，在辦電時間上做“減法”為客戶省時，在辦電資料上做“減法”為客戶省力，在服務手段上做“加法”為客戶省心，全力當好客戶“電保姆”，不斷提升客戶電力“獲得感”。