為進一步推動我市“高效辦成一件事”工作深入開展,持續提升政務服務效能,8月12日,市行政審批和政務信息管理局組織召開全市8月份“高效辦成一件事”工作推進會,各“高效辦成一件事”牽頭單位政務服務股長及業務負責人參加會議。
會上通報了我市“高效辦成一件事”整體運行情況,總結交流了“高效辦成一件事”辦理的經驗做法,并對下一階段重點工作進行了安排部署。各牽頭單位分別就本月工作開展情況進行了匯報交流。
會議要求,29個已上線運行的“高效辦成一件事”牽頭單位要切實扛起牽頭責任,一是強化統籌協調。定期組織召開專題推進會和專班聯席會議,及時研究解決運行中的問題。二是加大宣傳推廣。采取線上線下相結合的方式,廣泛宣傳“高效辦成一件事”政策內容和辦理流程,提高社會知曉率和公民參與度。三是深化業務培訓。常態化開展業務培訓,確保工作人員熟知“一件事”辦理流程,實時跟蹤業務辦理進度,及時處理異常件,避免產生超期件,提升“一件事”辦結率。四是聚焦重點保障。新上線的7個“高效辦成一件事”牽頭單位,要重點做好《實施方案》的制定、工作專班的組建、業務流程的梳理、辦事指南的編制印發及政策宣傳的解讀等工作,確保新事項順利落地見效。
下一步,市行政審批和政務信息管理局將聯合各牽頭單位,始終聚焦企業和群眾需求,充分發揮“高效辦成一件事”對優化營商環境和提升服務效能的牽引撬動作用,通過持續優化辦事流程,強化線上線下深度融合辦理,加強各職能部門間協同聯動,共同推動各項“一件事”順暢高效運行,切實增強企業和群眾的獲得感、滿意度。