一、政策依據：《中華人民共和國就業(yè)促進法》第三十五條：縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務體系，設立公共就業(yè)服務機構，為勞動者免費提供下列服務：
（一） 就業(yè)政策法規(guī)咨詢；
（二） 職業(yè)供求信息、市場工資指導價位信息和職業(yè)培訓信息發(fā)布；
（三）職業(yè)指導和職業(yè)介紹；
（三） 對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助；
（四） 辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務；
（五） 其他公共就業(yè)服務。
二、 承辦機構：就業(yè)促進辦
三、服務對象：個人、法人、社會組織
四、申請條件：有就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策需求的勞動者，均可按規(guī)定程序進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)咨詢。
五、申報材料：身份證
六、服務流程
（一）申請人出示身份證并說明了解的就業(yè)政策法規(guī)；
（二）就業(yè)主管部門按有關規(guī)定進行答復。
七、辦理時限：即時辦理。
八、收費標準及依據：不收費