“能力作風建設年”活動開展以來，市政府辦公室按照全市統一部署，圍繞“解放思想、提升能力、錘煉作風、實干立身、爭先出彩”主題主線，以作風整頓為突破口，以提高干部素質、提升工作能力、轉變工作作風為主要內容，深入組織開展能力作風建設活動，推動黨員干部思想大解放、能力大提升、作風大轉變，不斷開創辦公室工作新局面。
以理論學習為抓手提高業務水平。加強學習型機關建設，引導辦公室工作人員樹立終身學習、全員學習、全過程學習的理念，完善學習制度，創新學習形式，重點加強習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的路線方針政策、國家法律法規、黨史國情及業務理論知識的學習，內強素質、外樹形象。1-7月份，共組織全體黨員干部學習“十九屆六中全會精神”教育培訓4次，并撰寫心得體會17篇；開展機關黨組“解放思想大討論務虛會”1次、“中心組理論學習”6次，舉辦“業務知識微課堂”14期、業務論壇講座4場，并評選出4名學習標兵；組織“禹州云課堂”學習10次，舉行“能力作風建設年應知應會”知識測試以及市政府辦公室疫情防控和政治理論應知應會知識競賽，通過系統的理論學習和業務培訓，不斷提高辦公室工作人員的思想政治素質、業務能力和服務水平。
以調查研究為抓手服務領導決策。深入開展調查研究工作，以服務決策、促進發展為出發點，圍繞市委、市政府中心工作，抓住經濟社會發展的熱點、群眾反映突出的難點和領導的關注點，堅持服務導向、問題導向、目標導向、務實導向，秉承嚴謹細致的工作作風，緊扣時間節點，深入基層一線開展調查研究。2022年共制定34篇調研報告工作計劃，各科室6月底前均已完成1篇，其余的10月底前將全部完成。聚焦“加快建設工業強市、文明新城，奮力推動我市盡快邁入中等城市行列”這一主題，機關黨組理論學習中心組課題組擬定了10項專題調研課題并進行任務分解，各課題小組于6月底前已完成課題研究。
以“12345”熱線為抓手服務群眾訴求。立足工作實際，注重辦理實效，認真負責做好群眾咨詢、求助、建議、投訴、舉報等問題訴求事項的處置工作。對群眾反映的問題事項，在結案上報之前逐一進行回訪，努力做到合理訴求辦理到位、不合理投訴解釋到位、涉法涉訴問題引導到位。針對群眾不滿意的訴求事項，及時組織承辦部門重新查明原因，認真做好政策解釋，疏通群眾心中癥結，提高群眾滿意度。對群眾集中多次反映的重點問題，對相關部門下達《政務熱線督辦通知》，責成相關部門成立工作專班依法依規處置，使問題得到有效解決。1—7月份，共受理群眾有效訴求事項7746件，比去年同期增加2286件，增長41.87%。其中，投訴類問題線索3022件，求助類問題線索2522件，咨詢類問題線索1489件，建議類信息713件。群眾的訴求量持續增加，服務質量和群眾滿意度持續提升，在社會層面得到了群眾的廣泛稱贊和普遍認可。
以疫情防控為抓手強化責任擔當。疫情發生以來，辦公室全體黨員干部主動參戰，為打贏疫情防控殲滅戰貢獻自己的力量。共抽調35名干部進入疫情防控指揮部綜合信息專班，負責綜合材料起草、數據信息上報、溝通聯絡、會議組織和食宿保障等工作；抽調3名干部進入疫情防控流調溯源專班，配合做好相關人員流調工作；抽調8名干部進入隔離轉運專班，配合做好密接、次密接人員接收轉運工作；抽調3名干部進入核酸檢測專班，配合做好全市全員核酸檢測工作；抽調5名干部進入保供專班，配合做好市民群眾和企業物資保障工作；抽調3名干部進入集中隔離點管理專班，扎牢疫情防控的第一道防線；抽調2名干部進入困難群眾救助專班，配合做好群眾求助熱線反映問題的跟蹤督辦；抽調7名干部進入消殺及垃圾清運專班，配合做好全市疫情防控期間消殺和垃圾清運工作。全體機關黨員干部以實際行動踐行初心使命，充分彰顯了黨員干部的責任擔當。
以“管理創優”為抓手強化過硬素質。加強學習型機關建設，充分利用周五微課堂、“學習強國”平臺、智能顯示終端等載體，通過邀請專家現場授課、領學重要講話精神、誦讀經典文章、科室負責人輪講業務、觀看視頻、專題培訓等靈活多樣的形式進行學習，并統一為科室購置書籍、訂閱期刊，大興學習之風，營造濃厚的機關學習氛圍；堅持實施輪崗制度，先后對10余名近年來新入職干部實施輪崗交流，創造條件讓年輕干部經受多崗位鍛煉。大力開展崗位練兵，組織全員參與重要會務、助企幫村、疫情防控、項目觀摩等全市性重大活動，在服務全市大局中拉練摔打、磨礪成長；堅持開展季度“工作之星”評選活動，聚焦愛崗敬業、擔當有為、創新創先、團結協作、業務工匠和文明創建，在崗位建功中拉練比拼，形成比學趕超的生動局面；堅持完善機關環境衛生檢查評比機制，每周一次例行檢查，每月排名通報，第一名科室懸掛“衛生流動紅旗”，著力打造干凈整潔、清新舒爽的工作環境，進一步擦亮機關內部環境管理標兵品牌；規范機關工作人員行為，強化服飾禮儀養成，提倡著裝得體、舉止文雅，待人接物大方自然、熱情周到，樹立辦公室干部的良好形象；注重機關文化建設，積極組織開展年輕干部座談會、經典誦讀會、知識競賽、體育比賽等活動，創造條件豐富機關干部業余文化生活，辦公室凝聚力、向心力和歸屬感不斷增強；對前來辦事的干部群眾“一張笑臉相迎、一杯熱水相敬”，堅持首問負責制和公文審簽“科室代辦、全程陪跑”責任制；值班接打電話使用文明用語，堅持接聽電話“鈴響不過三聲”，做到態度和藹、服務熱情、說話文明、辦事周全，樹立了政府辦公室機關干部的良好形象。