為持續優化禹州市營商環境，穩步助力產業發展，市政務和大數據服務中心主動作為、靠前服務、精準發力，促進營商環境政務服務指標持續提升，實現了由“跟跑”“并跑”向“并跑”“領跑”的轉變。
樹立問題導向，打造優質服務品牌。根據《2021年河南省全域營商環境評價報告》反饋的問題查找原因進行提優補短，在全面查、徹底改、長效治上下功夫。每月定期不定期召開營商環境政務服務指標提升工作推進會，并結合每月許昌市、禹州市下發的《營商環境排名結果通報》中涉及的政務服務內容，全面查營商環境政務服務指標存在的各類難點、痛點問題，切實把營商環境突出問題查深查透；在辦事群眾排隊等待時間長、工作紀律需進一步提升、服務效率需進一步優化上徹底改，完善制度、建立問題清單，實行銷號管理，確保政務服務指標質量整體提升。
樹立結果導向，筑牢服務前沿陣地。以建設企業和群眾滿意的政務服務大廳為目標，堅持“一手抓滿足企業群眾訴求”和“一手抓自查自糾”結果導向，著力構建政務服務有訴即應工作機制，充分發揮“辦不成事反映窗口”作用，持續開展“紅旗窗口”評選表彰和互相“找茬”專項活動，通過收集問題、觀看監控、現場檢查等，主動查找存在問題，對工作人員服務態度、服務質量、服務效率進行全方位、多維度綜合評價，倒逼窗口工作人員能力作風持續提升。今年1至9月份，共評選“紅旗窗口”41個，評選“業務骨干”20名，“學習標兵”20名；共開展“找茬”專項活動3次，找出標準化管理意見建議30余條，20多個大廳標準化管理問題得到妥善解決，窗口服務效能有了極大的提升。
樹立服務導向，持續做優服務平臺。持續推進“放管服效”改革與優化營商環境工作的深度結合，在創新服務方式和提升服務質量上不斷探索新路徑，切實為企業和群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務。貼心服務項目促發展。積極扶持中星SVAC芯片模組生產線項目、中原云都數字港、北方瓷區抖音電商直播基地等一批產業項目，有效拉動禹州市視頻監控、鈞瓷、假發、中醫藥等特色產業發展。熱心服務企業解難題。積極協助中星公司收集道路積水、占道經營、垃圾暴露等相關視頻數據，助力公司加快算法研究進程。走訪萬洋科技、許昌寰球貿易等公司，幫助其解決招聘問題。暖心服務群眾辦實事。全面推行幫辦、代辦、預約、延時等特色服務。針對特殊人群打造指示牌、輪椅通道、無障礙衛生間等無障礙環境；針對弱勢群體提供老花鏡、輪椅、手寫板和全程領辦幫辦服務。
下一步，禹州市將對現有服務體系進行繼續升級優化，以貼心、暖心的服務擦亮全市優化營商環境服務品牌，全力推動禹州市經濟社會高質量發展。