為進一步提升客戶獲得感和滿意度，禹州市供電公司始終把服務客戶用電需求作為工作的出發點和落腳點，聚焦客戶辦電成本，認真落實系列惠企便民舉措，持續減降客戶辦電成本，全面提升“獲得電力”服務水平。
公司根據工商業客戶類別，通過線上線下相結合方式，針對性地開展用電階段性優惠政策宣傳，并對申報客戶進行閉環式審核、補交、復審，保證所有通過審核的客戶能享盡享此項優惠。此外，公司還積極推行客戶用電“能效賬單”服務，為企業提供6大方面17項在線、專業和普適的電能降本增效服務，主動幫助企業提升用能效率，降低用能成本。此外，為確保舉措取得實效，公司紀委協同營銷部建立走訪督查工作組，積極推動“供電到紅線”在許落地，嚴格按照政策規定，積極承擔從資產分界點以上的線路、變壓器及其計量裝置投資，讓政策紅利真正惠及客戶。
優化營商環境工作開展以來，低壓小微企業接電容量由100千伏安提升至160千伏安及以上，實現低壓辦電“零成本”接入全覆蓋，惠及所有低壓接電用戶；落實特困行業小微企業和個體工商戶用電階段性9.5折優惠政策，有效降低了客戶辦電、用電成本，進一步提升了客戶用電獲得感。